Libro de Reclamaciones 1. Identificación del consumidor reclamante Nombres y Apellidos (obligatorio) Domicilio (obligatorio) DNI / CE / Pasaporte (obligatorio) Teléfono (obligatorio) Correo electrónico (obligatorio) --- 2. Identificación del bien contratado Tipo de bien (obligatorio) Producto Servicio Monto reclamado (S/) --- 3. Detalle de la reclamación Tipo de reclamo (obligatorio) Queja Reclamo Detalle (obligatorio) Pedido del consumidor (obligatorio) --- 4. Observaciones Observaciones --- Δ
